Úhrada zkušebního páru čoček

Dobrý den, před pár dny jsem si pořídila nové čočky. Nikdy dříve jsem čočky nenosila. Aplikace stála 400 Kč a dostala jsem jedny zkušební čočky, které byly lehce cítit v oku, ale já doufala a bylo mi řečeno, že se to brzy spraví. Vydržela jsem to čtyři dny, ale pocit cizího tělesa v oku se nezlepši, spíše zhoršil. Čočky mírně škrábali, viděla jsem občas i trochu rozmazaně, musela jsem pořád mrkat. Zašla jsem tedy zase do optiky s prosbou o čočky jiné. Řekli mi ale, že jiný druh nemají a proto je musí objednat. Objednali je tedy a já si pro ně za pár dní přišla. Najednou mi ale sdělili, (bez předchozího upozornění při objednání) že si tento druhý zkušební pár musím zaplatit, že nemají s touto značkou smlouvu nebo co. Chvíli jsme se dohadovali, ale nezbylo mi, než je zaplatit. Že prý pokud je nechci, tak mi nepomůžou a prodají někomu jinému. Je tohle běžné? Myslela jsem, že i další pár čoček je v ceně za aplikaci, pokud klientovi nesedí. Mimochodem mi po jednodenním nošení ani tento pár nesedí, takže jsem zaplatila již 600 Kč a žádné čočky nemám.Do této optiky už se mi jít nechce a nerada bych také platila znovu cenu za aplikaci u nového kontaktologa.